夜色渐浓,大理古城的灯火次第亮起，为这座浪漫的古城增添了几分温馨与惬意，来自外地的游客李先生（化名）结束了白天的愉快行程，与家人一同租来的SUV安静地停在酒店楼下，期待着第二天的苍山洱海之旅，当他们次日清晨准备启程时，却愣在了车前——光洁的车身上，几道深深的划痕触目惊心，如同几道丑陋的伤疤，瞬间破坏了旅途的好心情。
愉快行程蒙上阴影，精心策划的旅行遇“不速之客”
李先生告诉记者,他们一家人早就对大理心驰神往，特意请了年假，精心规划了这次租车自由行。“大理的风光太美了，我们本来计划开着租来的车，环洱海、逛古城、上苍山，好好享受一下慢生活。”李先生指着车门处的几道划痕，既心疼又气愤，“车是昨天下午刚从一家租车行提的新车，看着就喜欢，没想到停一晚上就遭了殃。”
据李先生描述,他们入住的酒店位于古城附近，周边车辆较多，但看起来还算繁华有序。“晚上回来的时候没注意到什么异常，睡得也早，根本没想到会发生这种事。”早上准备出发时，李先生最先发现车头左侧有一道长长的划痕，从引擎盖一直延伸到车门，随后又在车身其他部位发现了几道长短不一、深浅不同的划痕。“这明显是恶意为之，不是不小心剐蹭，因为划痕非常集中，而且很深，都露出底漆了。”
报警取证与租车行交涉，责任认定与赔偿成难题
发现车辆被划后,李先生第一反应是报警，大理市公安局古城派出所的民警迅速赶到现场，进行了拍照取证，并记录了李先生的陈述。“民警说会调取监控看看，但那边晚上光线一般，而且车停的位置可能有些死角，能不能找到肇事者还不好说。”李先生无奈地说。
随后,李先生联系了租车行，租车行工作人员到场查看后，对车辆被划表示遗憾，并按照租车合同的相关条款，李先生需要承担相应的维修费用和车辆折旧费。“合同里确实写了，车辆在租赁期间因非保险公司理赔范围（如刮蹭、碰撞等）造成的损失，由承租人承担。”租车行负责人表示，“我们也是受害者，车辆被划，我们的车也受损了，只能按照流程走。”
这笔意外的费用让李先生一家颇为郁闷。“租车一天才几百块，现在光维修费就得几千块，而且我们还要耽误行程，找地方修车，这笔损失找谁算？”李先生认为，酒店和租车行在安全保障方面是否存在疏漏，是否应该承担一定责任？而最让他气愤的是，这种恶意破坏他人财物的行为，不仅给他个人带来了损失和困扰，也给大理这座旅游城市的形象抹了黑。
游客心声：呼吁加强监管，莫让“恶意”寒了游客心
大理以其秀美的自然风光和淳朴的民族风情吸引着八方来客,是无数人心中的诗和远方，李先生的遭遇并非个例，此前也有游客反映过在大理遭遇车内财物丢失、车辆被划等情况，这些“不和谐”的音符，无疑会给游客的旅行体验大打折扣。
“我们出来旅游，图的就是一个开心和安心，遇到这种事，心情一下子就跌到谷底了。”李先生希望相关部门能加强对此类行为的打击力度，也希望酒店、景区等场所能加强安保措施，为游客提供一个更安全、更放心的旅游环境。“也提醒一下来大理游玩的朋友们，停车的时候尽量选择有监控、有人看管的正规停车场，多留个心眼，避免不必要的损失。”
李先生仍在与租车行积极沟通赔偿事宜,警方也正对案件进一步调查中，我们期待此事能有一个公正的解决结果，也期待大理能持续优化旅游环境，让每一位游客都能在这片美丽的土地上，留下美好的回忆，而不是糟心的经历，毕竟，每一位游客的笑脸，才是大理最靓丽的名片。
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